¿POR QUÉ TIKTOK ESTÁ DESTRUYENDO MI FARMACIA?

Cualquier usuario de TikTok te dirá que el tiempo pasa volando mientras navega en la plataforma. Un video se convierte en cinco. Estos se convierten en diez, para luego tener una fuente interminable de videos seleccionados de acuerdo con tus gustos que te aleja del aburrimiento.

Cuanto más tiempo pasa en la red social, más espeluznante parece predecir con precisión lo que quieres ver a continuación. TikTok, al igual que las plataformas de redes sociales que lo precedieron, puede ser tan estimulante que los usuarios procrastinar. Algunos han tenido que eliminar la aplicación por completo para superar su hábito.

Procrastinación es un término que últimamente se utiliza mucho, y es algo que todos hemos experimentado en nuestra vida más de una vez. La RAE no acepta el término procrastinar, pero si procrastinación que sería el resultado o tendencia de procrastinar. Es decir, de demorar, retardar o retrasar actividades o situaciones, que deben atenderse, sustituyéndolas por otras más agradables o irrelevantes.

Hay una solución sencilla. El único problema es que depende de la capacidad de un individuo para reconocer el problema, luchar contra su negación y establecer controles por sí mismo.

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Caso de Pablo

Pablo abrió su farmacia hace 3 meses. Con rapidez su negocio se ganó la confianza de los pacientes farmacéuticos, quienes día a día acuden a su establecimiento a comprar medicamentos. Dada la gran acogida, Pablo decidió abrir otra oficina farmacéutica, esto trae más responsabilidades y preocupaciones. Con esto él decide pasar tus ratos libres en TikTok. Él aduce que los videos de esta aplicación producen paz y liberan su mente, por un momento, de todas las responsabilidades que enfrenta.

En un inicio, eran 10 a 15 minutos los que Pablo pasaba en TikTok. Luego, estos se convirtieron en 30 minutos. Hasta que ahora le dedica más tiempo a dicha aplicación y pierde la noción del tiempo. Esto lo ha llevado a dejar de lado sus responsabilidades con su negocio, lo cual afecta a sus trabajadores, clientes y sus ingresos. 

“Lo que puedas hacer hoy, no lo dejes para mañana”: Las personas que tienden a procrastinar tienen muy poco que ver con el proverbio tan citado. El psicólogo titulado Prof. Florian Becker describe la procrastinación como “el retraso u omisión irracional de una actividad sin considerar las consecuencias negativas que se esperan”.

En el caso de una oficina farmacéutica la procrastinación es una de las principales causas que no ayuda a crecer a nuestro negocio. Es el motivo más frecuente de que las buenas intenciones se queden eso, en intenciones, y no se conviertan nunca en acciones.

En Farmaniacos sabemos que en nuestro negocio siempre tenemos un millón de cosas que hacer. Pero también es cierto, que en muchos casos ponemos esas tareas diarias como excusa para no hacer cosas importantes, que no nos gustan, que no nos apetece hacer, o que no queremos tener que enfrentarnos a ellas. Y si no, confiesa si no te pasa algo de esto alguna vez:

• Tenías algo importante que hacer, pero lo has pospuesto porque tenías mucho trabajo en ese momento.
• Has dejado algo para más tarde porque en ese momento no sabías por dónde empezar.
• Te han surgido dudas de cómo hacerlo y has decido dejarlo para mañana.
• O has pensado que, como ahora no tienes tiempo para hacerlo perfecto, mejor lo dejas para luego.

Causas de la procrastinación en mi farmacia

Las principales causas de la procrastinación son:

• Bloqueos: algo nos puede llegar a estresar tanto que nos podemos bloquear. Eso hace que nos quedemos en la inacción.
• Miedos: al cambio, al fracaso, o incluso al éxito en nuestra oficina farmacéutica. Recuerda que, muchas veces, somos nuestro peor enemigo y lo único que nos separa del éxito.
• Indecisión: cuando tenemos que elegir entre varias opciones de mejora en nuestra botica. Es lo que en Farmaniacos llamamos “la parálisis del análisis”. Entramos en bucle para no tomar una decisión y tener que pasar a la acción.
• No saber cómo hacerlo. El problema suele ser no querer pedir ayuda o tener que reconocer ante los demás que no sabemos cómo hacerlo o por dónde empezar.
• Perfeccionismo: hasta que no tengamos las condiciones perfectas para hacerlo perfecto no lo haremos. En realidad, es una “excusa” más de las muchas que nos ponemos.
• Objetivos demasiado ambiciosos en nuestra farmacia: tanto que abruman y hacen que nos quedemos inactivos.
• Confianza excesiva: confiamos en que va a dar tiempo de hacerlo más tarde, y al final se aplaza.

Gráfico que muestra el interés o la preocupación por la procrastinación, dada sus consecuencias en la vida laboral y académica de las personas, del 2004 - 2022 (Fuentes: Voz Actual)

¿Cómo superar la procrastinación en nuestra oficina farmacéutica?

• Farmaniacos recomienda cambiar el «Tengo que hacerlo» por el «Quiero hacerlo», esto quita mucha presión en caso de bloqueo o miedo al fracaso. Según mi experiencia, si cambias todos los “tengo” por “quiero”, conseguirás desbloquear muchas de tus tareas o acciones.
• Informarnos y Formarnos. Cuando queremos hacer algo de manera distinta en la farmacia, introducir cambios, o aplicar un procedimiento distinto, primero tenemos que informar y formar a todo el equipo sobre qué vamos a hacer y cómo vamos a hacerlo. Que nuestro equipo sepa qué, cómo, cuándo, porqué y para qué de nuestras acciones, es fundamental para que se impliquen y sepan cómo hacer las cosas
• Teoría de la porción. Cuando la tarea es demasiado grande siempre vamos a dividirla en subtareas más accesibles y delegar a los otros miembros de la farmacia. De esta forma nos planteamos acciones asumibles y que no nos asustan.
• Piensa en términos de recompensa. La recompensa es simplemente el alivio de quitarnos de encima esa tarea pesada o desagradable. La recompensa del trabajo hecho. También se puede poner otro tipo de motivaciones si son necesarias y tienen razón de ser para involucrar al equipo.
• Compártelo con los demás. Cuando nos comprometemos delante de otros a hacer algo, es mucho más probable que lo hagamos debido a la “presión pública”. Para mí, es muy bueno involucrar siempre al equipo, que todos se animen y apoyen al resto. Si es una tarea individual, también debemos acordarnos de reconocer públicamente el trabajo realizado.

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Referencias Bibliográficas 

Business Insider México, Por qué pasas horas en TikTok, de acuerdo con expertos que estudian cómo el cerebro percibe el tiempo, 2022. https://businessinsider.mx/por-que-pasas-horas-tiktok-expertos-cerebro-tiempo_lifestyle/

Club de la Farmacia, Procrastinación: Cómo boicoteamos el cambio en la farmacia, 2018. https://www.clubdelafarmacia.com/para-estar-al-dia/el-blog-del-club/procrastinacion-como-boicoteamos-el-cambio-en-la-farmacia/

Voz Actual, Economía conductual al rescate: Diagnosticando a la procrastinación, 2022. https://www.vozactual.com/economia-conductual-al-rescate-diagnosticando-a-la-procrastinacion/